我的职业的好处之一是与那些致力于为世界带来积极影响的有才华的人一起工作,比如发展可持续的区域经济,建立种族平等,或应对气候变化。我的一个同事,他是一个热衷于社交和大局思考的人,注意到我们正在努力改变的系统中的一个缺口。这一发现激发了形成跨部门合作倡议的想法,有可能将该系统向积极的方向转变。

除了组织和促进会议的基本原则之外,当开始一个新的计划时,还需要考虑一些重要的细节,这些计划可以成就或破坏一个合作努力。

1.在把人们聚集在一起之前,先了解你想要影响的系统和关键角色

在我们第一次聚会之前,我们分别与受邀者见面,了解他们的工作,以及他们想从这些会议中得到什么。一个宝贵的教训是,我们本可以通过收集信息使每个人都能对系统有一个共同的理解,从而将这次会议的准备工作推进到下一个阶段。如果我们这样做了,我们就可以更好地利用每个人的时间,让参与者集体理解通过个人会议收集到的数据,以扩大和加深我们对正在处理的问题的认识。

2.与那些代表你正在努力改变的系统多样性的人见面

不要只和已经在你的社交圈里的人见面,要扩大对话范围,把你的即时联系人名单之外正在处理或受你正在解决的问题影响的人也包括进来。虽然从您已经认识的人开始了解他们在协作主题方面的经验是有帮助的,但一定要询问谁应该参与到这个对话中来。另一个值得借鉴的经验教训是,我和我的同事们将在未来实施有意识地寻找那些在种族、民族、地理位置方面具有多样性的人,以及那些直接受到我们正在解决的问题影响的人(生活经验),而不是将我们的团队局限于那些拥有技术知识和技能的人(内容专业知识)。

3.以一种好奇和愿意学习的心态与潜在的合作参与者进行对话

尽管您和您的同事可能已经熟悉了您的合作计划的主题,但重要的是不要让这妨碍了您和他人拓宽知识的深度和广度。麻省理工学院斯隆管理学院名誉教授埃德加·沙因博士将这种做法称为“此时此地表现出谦卑”。在协作环境中,这涉及到更好地理解所面临的机遇和挑战,包括参与者对协作主题的经验。我认为自己对正在研究的问题缺乏了解是一种劣势,而不是一种优势,这种劣势可以更好地用来揭示对我们工作的假设,并提出澄清的问题,以检查是否有共同的理解。

4.尽早为合作设定预期

期望设置是双向的,它包括协作参与者同意做出的承诺(例如,按时出席会议并准备积极参与)和主办组织同意做出的承诺(例如,为会议设置定期节奏并及时发出会议记录)。

除了对合作参与者如何合作做出承诺(包括制定决策和解决问题)之外,尽早沟通合作通常是困难的、混乱的,有时涉及为了团队利益将集体目标置于个人目标之上,这也是一个好主意。为了避免误解和误解,尽早讨论期望值是很重要的。如果我们在一开始就发现参与者对参与协作计划的期望是什么,我们就可以更容易地解决后来发现的期望差异。

5.为参与者提供相互了解和合作的时间

当参与者没有很长时间见面的时候,既要花时间建立关系又要完成合作工作是很困难的。如果你的团队是这种情况,考虑平衡花在联系上的时间(例如,和一位同事开始一个会议办理登机手续)和信息共享(例如,分享参与者的最新情况或交换需求和提议)。另一个选择是在早期的会议中专注于建立关系,以帮助建立信任,为以后的合作奠定基础。按照前面的建议,与参与者沟通决定了哪个选项,或者询问他们的反馈。

6.建立一个强大的团队,与你一起发展新的多方合作

在我们为一群感兴趣的参与者主持会议后不久,我注意到这群人的精力有所下降。因为我的同事和我有高度的互信,一直进行开放的沟通,并表现出对彼此的高度尊重——特别是在有不同意见的时候——这使得在实施上述经验教训的过程中进行可能会很困难的对话变得更容易。要了解更多关于团队建设作为多方合作的一部分的信息,请参阅see Change杂志一块

7.捕获并记录所获得的经验教训,这些经验教训可以应用到您的下一次合作经验中

与团队合作类似,创造反思经验教训的空间也很重要。这既涉及到合作的工作(例如,取得了什么成果),也涉及到合作的过程(例如,作为连接的函数,参与者彼此了解的程度,发展关系的质量)。捕捉和记录经验教训的一些方法包括在会议结束时做一个简短的检查(例如,一个工作最好地描述你的感觉,通过表情符号达到预期的程度),会后调查,定期与参与者单独会面进行深入的反馈对话。除了这些方法之外,我还会记录有用和没用的方法,作为记录我职业成长的一部分。

欲了解更多关于开始和发展多方合作的技巧和资源,请访问以下网站:CoCreative集体影响论坛网络韦弗,美洲落叶松研究所


金伯利·朱策是一位社会活动家和转移模式咨询公司的创始人,这是一家B级认证公司,建立强大的协作团队和网络。她与变革者合作解决涉及社会正义和气候变化的复杂问题,帮助他们建立更好地合作所必需的关系、战略、组织结构和流程。你可以在推特@ShiftPatConsult上关注她LinkedIn

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