我的职业的好处之一是与致力于为世界带来积极影响的人才一起工作,比如发展可持续的区域经济,建立种族平等,或应对气候变化。我的一位同事是一位热衷于社交和全局思考者,他注意到我们正在努力改变的系统中存在一个缺口。这一发现激发了一个想法,即形成一个跨部门的合作倡议,有可能使系统朝着积极的方向发展。

除了组织和促进会议的基本原则之外,在开始一项可以成就或破坏合作成果的新计划时,还有一些重要的细节需要考虑。

1.在把人们聚集在一起之前,先了解你想要影响的系统和主要参与者

在我们第一次聚会之前,我们分别与受邀者见面,了解他们的工作,以及他们想从这些会议中得到什么。一个宝贵的经验教训是,我们本可以通过收集信息使每个人都能对系统形成共同的理解,从而将这次会议的准备工作提高到一个新的水平。如果我们这样做了,我们就可以更好地利用每个人的时间,让参与者共同理解通过个别会议收集到的数据,以拓宽和加深我们对正在处理的问题的认识。

2.与那些代表你正在努力改变的系统多样性的人见面

不要只和你社交圈里的人见面,要扩大对话范围,把你的直接联系人名单之外的人也包括进来,他们正在处理你正在处理的问题,或者受到你正在处理的问题的影响。虽然从您已经认识的人开始了解他们在协作主题方面的经验是有帮助的,但一定要询问还有谁应该参与这次对话。我和同事们学到的另一个宝贵的经验教训是,我将在未来实施,有意识地寻找在种族、民族、地理方面具有多样性的人,以及直接受到我们正在努力解决的问题(生活经验)影响的人,而不是将我们的团队限制在具有技术知识和技能的人(内容专业知识)。

3.以一种好奇和愿意学习的态度与潜在的合作参与者进行对话

尽管你和你的同事可能已经熟悉了合作计划的主题,但重要的是不要让这妨碍你拓宽自己和他人知识的深度和广度。麻省理工学院斯隆管理学院名誉教授埃德加·沙因博士将这种做法称为“此时此地表现出谦卑”。在协作环境中,这包括更好地理解所面临的机遇和挑战,包括参与者在协作主题方面的经验。我认为我对我们正在处理的问题缺乏了解是一个缺点,而不是一个优点,可以更好地用来提出对我们工作的假设,并提出澄清性的问题,以检查是否有共同的理解。

4.尽早为合作设定期望

期望设置是双向的,它包括合作参与者同意做出的承诺(例如,按时出席会议并准备积极参与)和主办机构同意做出的承诺(例如,设置定期会议节奏并及时发送会议记录)。

除了对合作参与者如何合作做出承诺(包括做出决定和解决问题),早期沟通合作通常是困难的、混乱的,有时为了团队的利益,需要将集体目标置于个人目标之前,这也是一个好主意。为了避免沟通错误和误解,尽早讨论期望是很重要的。如果我们在一开始就发现了参与者对参与协作计划的期望,我们就可以更容易地解决后来发现的期望差异。

5.给参与者留出时间互相了解并一起工作

当参与者没有时间长时间见面时,为建立关系和完成合作工作腾出时间是很困难的。如果你的团队是这种情况,考虑平衡花在联系上的时间(例如,开始一个会议与一个人办理登机手续)和信息共享(例如,分享参与者的最新情况或交换需求和提议)。另一种选择是在早期会议中专注于建立关系,以帮助在之后的工作中建立信任。根据前面的技巧,交流决定哪个选项或询问参与者的反馈。

6.建立一个强大的团队,与您一起开发新的多方合作

在我们为一群感兴趣的参与者主持会议后不久,我注意到这群人的活力有所下降。因为我的同事和我有高度的相互信任,一直练习开放的沟通,并表现出对彼此的高度尊重——尤其是在有意见分歧的时候——这使得我们更容易进行关于实施上述经验教训的艰难对话。有关团队建设作为多方合作的一部分的更多信息,请参阅see Change杂志一块

7.捕获并记录可以应用到下一次协作经验的经验教训

与团队合作类似,创造一个反思经验教训的空间很重要。这既涉及到合作工作(例如,取得了什么成果),也涉及到合作过程(例如,参与者对彼此的了解程度是连通性的函数,发展关系的质量)。捕捉和记录经验教训的一些方法包括在会议结束时进行简短的检查(例如,一项工作最好地描述了你的感受,通过表情符号达到了预期的程度),会后调查,以及定期与参与者单独会面,进行深入的反馈对话。除了这些方法之外,我还记录下什么有用,什么没用,这是我职业成长的一部分。

有关启动和发展多方合作的更多技巧和资源,请访问以下网站:CoCreative集体影响论坛网络韦弗,美洲落叶松研究所


金伯利·朱策是社会活动家和转移模式咨询公司的创始人,这是一家建立强大协作团队和网络的认证B级公司。她与变革者合作,通过帮助他们建立关系、战略、组织结构和流程,解决涉及社会正义和气候变化的复杂问题,这对更好地合作至关重要。你可以在推特上@ShiftPatConsult上关注她LinkedIn

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